Собственник и маркетинг сети медицинских клиник получили систему, которая собирает данные из всех каналов трафика, CRM и учёта — и превращает их в управленческие отчёты: от окупаемости рекламы до P&L и удержания пациентов.
Реклама шла в нескольких каналах, пациенты записывались через сайт и по телефону, деньги учитывались в отдельной системе. Чтобы понять, сколько принёс конкретный канал и окупается ли он, кто-то должен был вручную сводить таблицы — и к моменту готовности отчёт уже устаревал.
Мы подключили каналы трафика, CRM и учёт, настроили многоступенчатую обработку — фильтрацию, очистку, склейку пациента с его источником и оплатами — и построили поверх неё набор отчётов для руководства.